Sådan løser du fejlen "iPhone kan ikke åbne PDF"

af

Når du prøver at åbne en PDF-fil på din iPhone, kan du støde på den frustrerende fejl "iPhone kan ikke åbne PDF". Dette problem kan opstå af forskellige årsager, herunder inkompatible filformater, beskadigede filer eller softwarefejl. Denne artikel ser på effektive løsninger til at løse problemet og hjælpe dig med at få adgang til dine PDF-dokumenter uden problemer.

Tjek kompatibilitet med filformater

Bekræft filtypen

Før du forsøger at foretage yderligere fejlfinding, skal du sikre dig, at den fil, du forsøger at åbne, faktisk er en PDF. Nogle gange kan filer have filtypenavnet .pdf, men faktisk være i et andet format. Brug en filhåndtering eller tilslut din iPhone til en computer for at bekræfte filtypen.

Test med andre PDF-filer

Prøv at åbne forskellige PDF-filer på din iPhone. Hvis andre PDF'er virker, kan problemet ligge i den specifikke fil. Hvis du ikke kan åbne nogen PDF'er, kan problemet være mere systematisk.

Genstart din iPhone

Nogle gange kan enkle løsninger løse komplekse problemer. Genstart af din iPhone kan fjerne midlertidige fejl, som kan forhindre PDF-filer i at blive åbnet.

  1. Til iPhones med Face ID: Tryk og hold sideknappen og en af lydstyrkeknapperne nede, indtil skyderne vises. Træk i skyderen for at slukke din iPhone, og tryk så på sideknappen og hold den nede igen for at tænde den igen.
  2. Til iPhones med en Hjem-knap: Tryk på den øverste knap (eller sideknappen), og hold den nede, indtil skyderen vises. Skub for at slukke, og tænd derefter igen.

Opdater iOS

At køre en forældet version af iOS kan føre til kompatibilitetsproblemer med PDF-filer. Ved at holde din software opdateret sikrer du, at du har de nyeste funktioner og fejlrettelser.

  1. Åbn den Indstillinger app.
  2. Rul ned, og tryk på Generelt.
  3. Tap Opdatering af software. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at installere den.

Brug en anden PDF-læser-app

Standardprogrammet til visning af PDF'er på iPhones er Apple Books. Men hvis du støder på problemer, bør du måske prøve en anden PDF-læser. Der findes flere gratis og betalte apps, som kan åbne PDF-filer.

  1. Adobe Acrobat Reader: Et meget brugt program, der understøtter forskellige PDF-funktioner.
  2. Foxit PDF Reader: En anden god mulighed, der tilbyder funktioner som annotation og formularudfyldning.
  3. Dokumenter fra Readdle: En robust filhåndtering, som også understøtter visning af PDF-filer.

Download en af disse apps fra App Store, og prøv så at åbne din PDF-fil igen.

Fjern og tilføj PDF'en igen

Nogle gange kan filer blive ødelagt under overførslen. Hvis du har overført PDF-filen til din iPhone via e-mail eller en cloud-tjeneste, kan du prøve at fjerne den og tilføje den igen.

  1. Slet PDF'en: Naviger til placeringen af PDF-filen (i Filer, Bøger, eller hvor den nu er gemt), og slet den.
  2. Overfør PDF'en igen: Send PDF-filen til din iPhone igen via e-mail, AirDrop eller cloud storage.

Tjek lagerplads

Utilstrækkelig lagerplads kan også give problemer, når man forsøger at åbne filer. Sørg for, at du har nok ledig plads på din iPhone.

  1. Åbn den Indstillinger app.
  2. Tap Genereltog vælg derefter Opbevaring af iPhone.
  3. Tjek den tilgængelige lagerplads. Hvis du har for lidt lagerplads, kan du overveje at slette unødvendige apps, fotos eller videoer.

Nulstil alle indstillinger

Hvis du har prøvet alle de tidligere løsninger og stadig ikke kan åbne PDF-filer, kan det hjælpe at nulstille alle indstillinger. Det sletter ikke dine data, men nulstiller systemindstillingerne til deres standardværdier.

  1. Åbn den Indstillinger app.
  2. Tap Generelt.
  3. Rul ned, og vælg Overfør eller nulstil iPhone.
  4. Tap Nulstil, så vælg Nulstil alle indstillinger. Du bliver nødt til at indtaste dine Wi-Fi-adgangskoder igen og tilpasse andre indstillinger bagefter.

Geninstaller iOS

Hvis problemet fortsætter, kan du som en sidste udvej overveje at geninstallere iOS. Dette skridt er mere drastisk og bør kun tages, hvis alle tidligere muligheder har slået fejl.

  1. Sikkerhedskopier din iPhone ved hjælp af iCloud eller iTunes.
  2. Slut din iPhone til din computer, og åbn iTunes (eller Finder på macOS Catalina og senere).
  3. Vælg din enhed, og klik på Gendan iPhone. Følg anvisningerne for at fuldføre processen.

Kontakt Apple Support

Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan problemet være hardwarerelateret eller skyldes et dybereliggende softwareproblem. Kontakt Apple Support for at få professionel hjælp. De kan give vejledning, der er skræddersyet til din specifikke situation, og hjælpe med at løse problemet.