Det kan være frustrerende at opleve problemer med, at apps på din iPhone ikke åbner. Uanset om det er en vigtig app til arbejdet eller dit yndlingsspil, kan det forstyrre din dag, når apps ikke starter. Denne artikel beskriver de almindelige årsager og løsninger, som kan hjælpe dig med at få dine apps op at køre igen.
Almindelige årsager til, at apps ikke åbner
Hvis du forstår, hvorfor dine apps måske ikke åbner, kan du løse problemet mere effektivt. Her er nogle almindelige årsager:
- Fejl i softwaren: Midlertidige softwarefejl kan få apps til at fungere dårligt.
- Forældet software: At køre en forældet version af iOS kan føre til kompatibilitetsproblemer med apps.
- Utilstrækkelig lagerplads: Mangel på tilgængelig lagerplads kan forhindre apps i at starte korrekt.
- Beskadigede app-filer: Nogle gange kan en app støde på beskadigede filer under opdateringer eller installationer.
- Opdatering af baggrundsapps: Hvis Background App Refresh er slået fra, opfører nogle apps sig måske ikke som forventet.
Grundlæggende fejlfindingstrin
Før du går i gang med mere komplekse løsninger, skal du starte med disse grundlæggende fejlfindingstrin.
- Tving til at afslutte appen
- Stryg op fra bunden af skærmen (eller dobbeltklik på hjemknappen, hvis din iPhone har en sådan) for at åbne app-skifteren.
- Find den app, der ikke reagerer, og stryg den op og væk fra skærmen for at tvinge den til at afslutte.
- Åbn appen igen for at se, om det virker.
- Genstart din iPhone
- Sluk for din iPhone, og tænd den igen. Genstart kan fjerne midlertidige fejl, som kan påvirke appens ydeevne.
- Tjek for opdateringer
- Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at se, om der er en ny iOS-version tilgængelig.
- Hvis der er en opdatering, skal du downloade og installere den. Du kan også tjekke for app-opdateringer ved at gå til App Store, trykke på dit profilikon og scrolle ned for at se ventende opdateringer.
Frigørelse af lagerplads
Hvis din enhed er ved at løbe tør for lagerplads, kan det påvirke appens funktionalitet.
- Tjek brugen af lagerplads
- Gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager for at se, hvor meget plads der er til rådighed.
- Du vil se en liste over apps og den lagerplads, de bruger.
- Fjern ubrugte apps
- Tryk på de apps, du ikke længere bruger, og vælg "Slet app" for at frigøre plads.
- Ryd cache og data
- For apps, der tillader det, skal du rydde cache og unødvendige data i appens indstillinger for at genvinde plads.
Geninstallation af appen
Hvis en app stadig ikke vil åbne efter at have prøvet de foregående trin, kan en geninstallation af den ofte løse de underliggende problemer.
- Slet appen
- Tryk og hold på app-ikonet, indtil du ser en menu. Vælg "Fjern app", og bekræft ved at trykke på "Slet app".
- Geninstaller appen
- Åbn App Store, søg efter appen, og download den igen. Det kan rette beskadigede filer og sikre, at du har den nyeste version.
Nulstilling af indstillinger
Hvis problemet fortsætter, kan det hjælpe at nulstille dine indstillinger.
- Nulstil alle indstillinger
- Gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil alle indstillinger.
- Det sletter ikke dine data, men nulstiller systemindstillinger som Wi-Fi-adgangskoder og baggrundsbillede.
Fejlfinding af specifikke apps
Nogle gange kan problemet skyldes specifikke apps snarere end din enhed.
- Tjek app-status
- Besøg hjemmesider som DownDetector for at se, om andre oplever lignende problemer med den pågældende app.
- Kontakt app-support
- Hvis det kun er en bestemt app, der ikke fungerer, skal du kontakte appens supportteam for at få vejledning.
Brug af fejlsikret tilstand
Hvis du stadig har problemer efter at have prøvet ovenstående metoder, kan det give yderligere indsigt at starte din iPhone i fejlsikret tilstand.
- Gå ind i fejlsikret tilstand
- Sluk din iPhone, og tænd den igen, mens du holder knappen Lydstyrke ned nede, indtil du ser Apple-logoet.
- Dette vil hjælpe med at identificere, om problemet skyldes en tredjepartsapp eller -tjeneste.
Avancerede løsninger
Hvis ingen af de ovenstående løsninger løser problemet, kan du overveje disse avancerede muligheder.
- Gendan din iPhone
- Brug iTunes eller Finder til at sikkerhedskopiere din iPhone, og gendan den derefter til fabriksindstillingerne. Dette vil slette din enhed, så sørg for at have en sikkerhedskopi, før du fortsætter.
- Kontakt Apple Support
- Hvis alt andet mislykkes, kan du kontakte Apple Support for at få professionel hjælp. De kan måske diagnosticere hardwareproblemer eller yde specialiseret support til softwareproblemer.
Ved at følge disse fejlfindingstrin og løsninger bør du kunne løse problemet med apps, der ikke åbner på din iPhone.