Nedenfor har jeg beskrevet de tre bedste metoder til at låse din iPhone op.
1. Lås din iPhone op med Find min app
Du kan bruge Find My-appen på en anden iPhone, iPad eller Apple-enhed til at slette din telefon og omgå låseskærmen, hvis du har brug for at låse din iPhone op uden adgangskoden. Sådan gør du:
- Åbn Find My™-appen på din iPhone, iPad eller anden Apple-enhed, og log ind, hvis du bliver bedt om det.
- Vælg din iPhone på listen over enheder, og vælg derefter Slet denne enhed.
- Når din iPhone er slettet, kan du konfigurere den som en ny enhed eller gendanne den fra en sikkerhedskopi.
2. Lås din iPhone op med iCloud
Hvis du kender dit Apple-id og din adgangskode, kan du bruge iCloud® på en anden enhed til at låse din iPhone op uden adgangskoden. Sådan gør du:
- Gå til iCloud.com på en anden enhed, og log ind med dit Apple-id og din adgangskode.
- Vælg Find My, og log ind, hvis du bliver bedt om det.
- Når du ser kortet og listen over dine enheder, skal du vælge den iPhone, du skal låse op, og vælge Slet denne enhed.
- Indtast dit Apple-id og din adgangskode - din iPhone bliver slettet, og du kan derefter konfigurere den som en ny enhed eller gendanne den fra din sidste sikkerhedskopi.
3. Lås din iPhone op ved hjælp af iTunes
Den første metode til at låse din iPhone op involverer brug af iTunes, som Apple anbefaler i tilfælde af glemte adgangskoder. Denne metode kræver dog, at du sætter din enhed i gendannelsestilstand, hvilket vil gendanne din telefon til dens fabriksindstillinger. Denne proces sletter alle dine iPhone-data - herunder fotos, musik, videoer, sociale konti og kontakter - så de ikke kan genskabes, medmindre du har en sikkerhedskopi på din enhed eller i iCloud.
Trin 1: Sluk for din enhed
Før du nulstiller din enhed, skal du slukke den. Tag din iPhone ud af opladeren eller den tilsluttede computer.
Find de tænd/sluk-knapper, der passer til din enhedsmodel, og tryk på dem. Forskellige iPhone-modeller har forskellige slukkemetoder.
På iPhone 8 og nyere modeller skal du slukke dem ved at trykke på side- og lydstyrkeknappen samtidig og holde dem nede, indtil tænd/sluk-skyderen vises på skærmen.
For iPhone 7 og tidligere modeller skal du lukke dem ned ved at trykke på og holde deres dedikerede sideknapper nede.
Trin 2: Forbered din Mac eller pc
Når du har slukket din enhed, skal du forberede din pc eller Mac til oplåsningsprocessen.
Hvis du bruger en pc, skal den køre Windows 10 eller nyere. Sørg for, at iTunes er installeret på din pc, hvis det ikke allerede er tilfældet.
Hvis du ikke har adgang til en pc eller Mac, kan du få hjælp hos den nærmeste autoriserede Apple Service Provider eller Apple Store.
Trin 3: Sæt din enhed i gendannelsestilstand
Når din pc eller Mac er klar, skal du gå i gang med at sætte din enhed i gendannelsestilstand.
For iPhone 8 og nyere, inklusive de seneste SE-varianter, skal du holde højre sideknap nede for at gå i gendannelsestilstand.
Til iPhone 7-serien skal du bruge volumen ned-knappen.
Trin 4: Opret forbindelse til din pc eller Mac
Slut din enhed til pc'en eller Mac'en, mens du holder iPhonens udpegede knap nede. Brug din iPhones USB-kabel eller et andet kompatibelt stik.
Bliv ved med at holde knappen nede, mens du forbinder computeren og telefonen. Bliv ved med at trykke, indtil du ser skærmen for gendannelsestilstand. Hvis din iPhones låseskærm vises i stedet, skal du slukke telefonen og genstarte processen.
Trin 5: Nulstil din iPhone
Når du har oprettet forbindelse og er i gendannelsestilstand, skulle din iPhone gerne dukke op på din pc eller Mac.
På Macs, der kører macOS Catalina, dukker din enhed op i sidepanelet i Finder. På pc'er skal du åbne iTunes og finde din telefons navn under menuen Enheder.
En pop op-meddelelse viser, at der er et problem med din telefon.
Klik på gendannelsesmuligheden for at starte nulstillingsprocessen.
Efter nulstillingen vil din telefon vise opsætningsskærmen. Tag din enhed ud af computeren, og indtast dit Apple-id og din adgangskode igen.