Bei der Geek Squad-Betrugs-Malware handelt es sich um eine Art von Schadsoftware, die Benutzern vorgaukelt, dass ihr Computer infiziert ist und sie einen gefälschten Geek Squad-Supportdienst kontaktieren müssen. Bei diesem Betrug werden in der Regel Popup-Anzeigen oder betrügerische Telefonanrufe eingeblendet, um die Benutzer davon zu überzeugen, Fernzugriff auf ihre Computer zu gewähren oder für unnötige Dienstleistungen zu bezahlen.
Erkennen des Betrugs
Anzeichen einer Infektion:
- Verdächtige Pop-Ups: Möglicherweise erscheinen Popup-Fenster, die behaupten, dass Ihr Computer einen Virus hat, und Sie auffordern, eine bestimmte Nummer anzurufen oder eine gefälschte Geek Squad-Website zu besuchen.
- Ungewöhnliches Systemverhalten: Ihr Computer läuft möglicherweise langsam, zeigt ungewöhnliche Fehlermeldungen an oder leitet Sie auf unbekannte Websites um.
- Unerwartete Support-Anrufe: Wenn Sie unaufgefordert Anrufe von Personen erhalten, die sich als Mitarbeiter von Geek Squad ausgeben und technische Unterstützung oder Reparaturen anbieten, ist das ein Warnsignal.
Entfernen der Geek Squad Scam Malware
1. Trennen Sie die Verbindung zum Internet
Trennen Sie Ihren Computer sofort vom Internet, um eine weitere Kommunikation mit den Betrügern oder weitere Datenverletzungen zu verhindern.
2. Antivirus-Software verwenden
- Führen Sie einen vollständigen Scan durch: Öffnen Sie Ihre Antiviren-Software und führen Sie einen umfassenden Scan Ihres Systems durch. Dies sollte helfen, die Malware zu identifizieren und zu entfernen.
- Definitionen aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Ihre Antiviren-Software auf dem neuesten Stand ist, um die neuesten Bedrohungen zu erkennen.
3. Verdächtige Programme entfernen
- Installierte Programme prüfen: Navigieren Sie zur Systemsteuerung oder zu den Einstellungen Ihres Computers und überprüfen Sie die installierten Programme. Deinstallieren Sie alle, die verdächtig oder unbekannt erscheinen.
- Überprüfung der Browser-Erweiterungen: Gehen Sie zu den Einstellungen für Erweiterungen oder Add-ons Ihres Webbrowsers und entfernen Sie alle, die Ihnen verdächtig erscheinen oder die Sie nicht kennen.
4. Browserdaten löschen
- Cache und Cookies löschen: Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Browsers und löschen Sie Cache und Cookies, um alle gespeicherten Daten zu entfernen, die mit dem Betrug in Verbindung stehen könnten.
- Browser-Einstellungen zurücksetzen: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, sollten Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurücksetzen.
5. Passwörter ändern
- Anmeldedaten aktualisieren: Ändern Sie die Kennwörter für Ihre Online-Konten, insbesondere wenn Sie den Betrügern persönliche oder finanzielle Informationen gegeben haben.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung: Aktivieren Sie, wenn möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit.
6. Systemkonfiguration prüfen
- Startup-Programme inspizieren: Verwenden Sie den Task-Manager (Windows) oder den Aktivitätsmonitor (Mac), um nach unbekannten Startprogrammen zu suchen und diese zu deaktivieren.
- Überprüfen Sie die Systemintegrität: Führen Sie Systemdiagnosetools aus, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem und Ihre Dateien nicht gefährdet sind.
Verhinderung künftiger Installationen
1. Seien Sie vorsichtig mit Pop-Ups und E-Mails
- Vermeiden Sie es, auf verdächtige Links zu klicken: Klicken Sie nicht auf Pop-ups oder Links in unerwünschten E-Mails. Überprüfen Sie immer die Quelle, bevor Sie etwas unternehmen.
- Überprüfen Sie die Kontaktinformationen: Wenn Sie von einer Person kontaktiert werden, die behauptet, Unterstützung anzubieten, überprüfen Sie deren Identität über offizielle Kanäle, bevor Sie Informationen oder Zugang gewähren.
2. Software auf dem neuesten Stand halten
- Regelmäßige Updates: Stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem, Ihre Antiviren-Software und alle anderen Anwendungen regelmäßig aktualisiert werden, um sich vor Sicherheitslücken zu schützen.
- Aktivieren Sie Automatische Updates: Aktivieren Sie, wenn möglich, automatische Updates, um die neuesten Sicherheitspatches und Verbesserungen zu erhalten.
3. Zuverlässige Sicherheitssoftware verwenden
- Installieren Sie ein seriöses Antivirenprogramm: Wählen Sie ein bekanntes und vertrauenswürdiges Antivirenprogramm, um Ihren Computer vor verschiedenen Arten von Malware zu schützen.
- Aktivieren Sie den Echtzeitschutz: Stellen Sie sicher, dass die Echtzeitschutzfunktionen aktiviert sind, um Bedrohungen sofort zu erkennen.
4. Bilden Sie sich selbst und andere weiter
- Bleiben Sie auf dem Laufenden: Informieren Sie sich regelmäßig über die neuesten Betrugsversuche und Cybersicherheitspraktiken.
- Wissen teilen: Informieren Sie Freunde und Verwandte über gängige Betrugsversuche und wie man sie vermeiden kann.
5. Sichere Browsing-Praktiken anwenden
- Vermeiden Sie nicht vertrauenswürdige Websites: Seien Sie vorsichtig beim Besuch unbekannter oder verdächtiger Websites.
- Verwenden Sie Werbeblocker: Installieren Sie seriöse Werbeblocker, um das Risiko bösartiger Werbung zu minimieren.
6. Überwachen Sie Ihre Konten
- Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge: Überprüfen Sie Bank- und Kreditkartenabrechnungen regelmäßig auf nicht autorisierte Transaktionen.
- Alarme einrichten: Aktivieren Sie Kontowarnungen für alle ungewöhnlichen oder potenziell betrügerischen Aktivitäten.
Die Umsetzung dieser Maßnahmen wird dazu beitragen, Ihren Computer vor der Geek Squad-Betrugs-Malware und anderen ähnlichen Bedrohungen zu schützen.