Der "Microsoft Computer wurde blockiert"-Virus ist eine Art Ransomware oder ein technischer Support-Betrug, der darauf abzielt, Benutzer zu erschrecken, damit sie eine gefälschte Support-Nummer anrufen. Sobald der Benutzer die Betrüger kontaktiert, wird er möglicherweise dazu verleitet, für unnötige Dienstleistungen zu bezahlen oder persönliche Informationen preiszugeben. Hier erfahren Sie, wie Sie diesen Virus entfernen und sich vor zukünftigen Infektionen schützen können.
Was ist der Virus "Microsoft Computer wurde blockiert"?
Dieser Virus manifestiert sich in der Regel als Popup-Meldung, die behauptet, dass Ihr Computer aufgrund verdächtiger Aktivitäten blockiert wurde. In der Nachricht werden Sie oft aufgefordert, eine angegebene Telefonnummer für technischen Support anzurufen. Das Ziel dieses Betrugs ist es, Ihnen vorzugaukeln, dass Ihr Computer gefährdet ist, und Sie davon zu überzeugen, für gefälschte Reparaturen oder Dienstleistungen zu bezahlen.
Wie man den Virus entfernt
1. Trennen Sie die Verbindung zum Internet
Um weiteren potenziellen Schaden oder Datendiebstahl zu verhindern, trennen Sie Ihren Computer vom Internet. So können die Betrüger nicht mehr aus der Ferne auf Ihr System zugreifen und weitere bösartige Aktivitäten verhindern.
2. Neustart im abgesicherten Modus
- Für Windows 10/11: Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und wählen Sie im Startmenü die Option Neustart. Wählen Sie in den erweiterten Startoptionen Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen und klicken Sie auf Neustart. Drücken Sie nach dem Neustart des Computers F4, um in den abgesicherten Modus zu wechseln.
- Für Windows 7: Starten Sie Ihren Computer neu und drücken Sie wiederholt F8, bevor das Windows-Logo erscheint. Wählen Sie im Menü Erweiterte Startoptionen die Option Abgesicherter Modus.
3. Vollständigen System-Scan durchführen
Verwenden Sie ein seriöses Antiviren- oder Anti-Malware-Tool, um einen vollständigen Systemscan durchzuführen. Dadurch wird die schädliche Software erkannt und entfernt. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Antiviren-Software auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie die Überprüfung durchführen.
4. Verdächtige Programme manuell entfernen
Suchen Sie nach unbekannten Programmen und deinstallieren Sie diese:
- Gehen Sie zu Systemsteuerung > Programme und Funktionen (oder Apps & Funktionen in Windows 10/11).
- Suchen Sie nach kürzlich installierten oder verdächtigen Programmen und deinstallieren Sie diese.
5. Browser-Cache und Erweiterungen löschen
Wenn der Virus ein browserbasiertes Popup-Fenster verwendet hat, löschen Sie den Cache Ihres Browsers und entfernen Sie alle verdächtigen Erweiterungen:
- Für Chrom: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browsingdaten löschen. Entfernen Sie unter Erweiterungen alle unbekannten Add-ons.
- Für Firefox: Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und Website-Daten > Daten löschen. Entfernen Sie alle unbekannten Erweiterungen unter Add-ons.
6. Browser-Einstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen Ihrer Browser-Einstellungen kann helfen, alle vom Virus vorgenommenen Änderungen zu entfernen:
- Für Chrom: Gehen Sie zu Einstellungen > Erweitert > Zurücksetzen und bereinigen > Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen.
- Für Firefox: Gehen Sie zu Hilfe > Informationen zur Fehlerbehebung > Firefox aktualisieren.
7. Nach System-Updates suchen
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Betriebssystem und die gesamte Software auf die neuesten Versionen aktualisiert wurden, um etwaige Sicherheitslücken zu schließen, die von dem Virus ausgenutzt worden sein könnten.
Wie man zukünftige Installationen verhindert
1. Installation und Wartung von Sicherheitssoftware
Sorgen Sie dafür, dass eine zuverlässige Antiviren- und Anti-Malware-Software installiert und regelmäßig aktualisiert wird. Konfigurieren Sie sie so, dass Ihr Computer häufig und automatisch gescannt wird.
2. Seien Sie vorsichtig mit E-Mails und Downloads
Vermeiden Sie das Öffnen von E-Mail-Anhängen oder das Herunterladen von Dateien aus unbekannten oder verdächtigen Quellen. Überprüfen Sie die Legitimität von E-Mails und Downloads, bevor Sie mit ihnen interagieren.
3. Software und Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten
Aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem und Ihre Software, um etwaige Sicherheitslücken zu schließen. Aktivieren Sie nach Möglichkeit automatische Updates.
4. Verwenden Sie sichere, eindeutige Passwörter
Erstellen Sie sichere, eindeutige Passwörter für Ihre Konten und vermeiden Sie die Wiederverwendung von Passwörtern für verschiedene Websites. Erwägen Sie die Verwendung eines Passwort-Managers, um Ihre Passwörter sicher zu verwalten.
5. Informieren Sie sich über gängige Betrügereien
Machen Sie sich mit gängigen Betrugsmaschen und Phishing-Techniken vertraut. Wenn Sie wissen, wie diese Betrügereien funktionieren, können Sie vermeiden, ihnen zum Opfer zu fallen.
6. Aktivieren der Multi-Faktor-Authentifizierung
Aktivieren Sie, wo immer möglich, die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für Ihre Konten. MFA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, die über ein Passwort hinausgeht.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie den Virus "Microsoft Computer wurde blockiert" effektiv entfernen und das Risiko ähnlicher Bedrohungen in Zukunft verringern.