Cuando tu iPhone vuelve repetidamente a la pantalla de bloqueo con PIN, puede ser frustrante, especialmente durante tareas importantes. Te preguntarás: "¿Qué hace que el iPhone vuelva una y otra vez a la pantalla de bloqueo?". Hay varios factores que pueden contribuir a este problema:
- Versión iOS: La versión de iOS que estés utilizando es un factor primordial. Se ha informado de que la actualización o el cambio a una versión de iOS diferente resuelve este problema.
- iOS corrupto: Otra causa podría ser una configuración incorrecta de iOS. Restablecer todos los ajustes de iOS y reiniciar el iPhone puede rectificar este error.
- iPhone de segunda mano desbloqueado: Si has utilizado software para desbloquear un iPhone de segunda mano, el culpable podría ser un proceso de desbloqueo defectuoso. El uso de la herramienta correcta podría resolver este problema.
- Notificaciones de diferentes aplicaciones: Algunas aplicaciones que envían notificaciones en momentos específicos también podrían desencadenar el problema.
- Conflictos entre aplicaciones: Considera si has instalado recientemente una nueva aplicación. La aplicación recién descargada podría entrar en conflicto con otras aplicaciones en ejecución y provocar problemas inesperados.
- Configuración incorrecta de la fecha y la hora: La funcionalidad de las funciones de su iPhone depende en gran medida de que los ajustes de fecha y hora sean precisos. Si estos ajustes no están configurados correctamente, su iPhone puede volver constantemente a la pantalla de bloqueo.
Veamos varios métodos para resolver este problema:
1. Reiniciar tu iPhone o iPad
Muchos casos de comportamiento erróneo pueden resolverse con un simple reinicio. Esto es cierto incluso si tu iPhone o iPad vuelve repetidamente a la pantalla de bloqueo.
Para reiniciar tu dispositivo, mantén pulsado simultáneamente el botón de reposo/activación (o encendido) junto con el botón de bajar volumen. Cuando aparezca la opción "deslizar para apagar", deslízala. Después, espera 30 segundos antes de volver a pulsar el botón de reposo/activación para iniciar el proceso de reinicio.
2. Forzar el reinicio para solucionar el problema
Los pasos para forzar el reinicio varían en función de tu modelo de iPhone:
- Para iPhone 8, X y 11: Pulsa y suelta el botón de subir volumen, después el de bajar volumen y, por último, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Para iPhone 7: Pulsa simultáneamente el botón de encendido/apagado y el botón de bajar volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Para iPhone SE/6s y anteriores: Mantén pulsados los botones Inicio y Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Restablecer la configuración para resolver el problema
Puedes restablecer los ajustes de iOS de tu iPhone:
- Ve a Configuración, luego a General y selecciona Restablecer.
- Elige "Restablecer todos los ajustes" y confirma con tu contraseña de Apple.
4. Ajuste su configuración de bloqueo automático
Si tu iPhone o iPad sigue volviendo a la pantalla de bloqueo incluso después de reiniciarlo, es posible que tengas que modificar los ajustes de bloqueo automático. Esta función pone automáticamente el dispositivo en reposo tras un breve periodo de inactividad, lo que ahorra batería y evita que se queme la pantalla.
Para ajustar la configuración del bloqueo automático:
- Accede a Ajustes > Pantalla y brillo.
- Desplácese hacia abajo y seleccione Bloqueo automático para ampliar la duración.
Si tiene dificultades para ajustar la configuración del bloqueo automático, pruebe primero a desactivar el modo de bajo consumo. El modo de bajo consumo establece automáticamente el bloqueo automático en 30 segundos.
Ten cuidado al configurar el bloqueo automático en "Nunca", ya que puede agotar la batería si te olvidas de bloquear manualmente el dispositivo. Además, si no bloqueas el iPhone antes de guardarlo, puede que lo marques accidentalmente en el bolsillo.
5. Actualizar a iOS 12 o posterior
Actualizar iOS a la última versión puede resolver el problema:
- Abre la aplicación Ajustes.
- Vaya a General, luego a Actualización de software y seleccione Descargar e instalar.
- Introduce el código de acceso de tu ID de Apple, acepta los Términos y condiciones y confirma.
6. Fecha y hora correctas
Prueba a cambiar la zona horaria a otra que tenga un día menos. Después de cambiar, su iPhone puede bloquearse una vez, pero debe estar bien después:
- En Ajustes, ve a General y, a continuación, a Fecha y hora.
- Desactiva "Establecer automáticamente" y selecciona una ciudad en la que sea ayer.
- La hora debería actualizarse en consecuencia.
Nota: Es posible que el problema no se solucione ajustando la hora a la zona horaria de su ciudad y que se produzcan inconvenientes debido a la hora incorrecta.
7. Desactivar notificaciones
Desactiva las notificaciones de todas las aplicaciones o de algunas concretas:
- En Ajustes, ve a Notificaciones.
- Elige aplicaciones para desactivar las notificaciones o desactivarlas por completo.
Este método ha demostrado ser eficaz para muchos usuarios a la hora de resolver el problema cuando otros métodos fallan.
8. Saque el dispositivo de su funda
Tu iPhone o iPad utiliza varios sensores para detectar si está dentro de una funda y bloquear la pantalla. Una funda que no funcione correctamente puede activar estos sensores sin querer.
Para solucionar el problema, prueba a sacar el iPhone o el iPad de la funda -incluidas las Smart Cover del iPad- y observa si vuelve a la pantalla de bloqueo. Además, ten cuidado de mantener el iPad alejado de imanes, ya que pueden activar sensores específicos y activar el bloqueo de pantalla.
Para evitar que tu iPhone o iPad se bloquee cuando la funda está cerrada:
- Accede a Ajustes > Pantalla y brillo.
- Desactivar la opción Bloquear/Desbloquear.