No se puede completar la transferencia de datos iPhone

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Al intentar transferir datos a un nuevo iPhone, los usuarios pueden encontrar problemas que impiden que el proceso se complete con éxito. He aquí algunas posibles soluciones y los pasos necesarios para resolver el problema.

Asegúrate de que ambos iPhones están actualizados

Buscar actualizaciones de iOS

Asegúrate de que ambos iPhones ejecutan la última versión de iOS. Para comprobar si hay actualizaciones:

  1. Ir a Ajustes.
  2. Seleccione General.
  3. Toque Actualización de software.
  4. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para descargarla e instalarla.

Conexión Wi-Fi estable

Verificar la red Wi-Fi

Una conexión Wi-Fi estable es crucial para la transferencia de datos:

  1. Asegúrate de que ambos iPhones están conectados a la misma red Wi-Fi.
  2. Reinicia el router si la conexión parece inestable.
  3. Acércate al router para mejorar la intensidad de la señal.

Utilizar el inicio rápido

Método de inicio rápido

El inicio rápido simplifica el proceso de transferencia de datos:

  1. Enciende el nuevo iPhone y colócalo cerca del antiguo.
  2. Aparecerá la pantalla de inicio rápido en el iPhone antiguo.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar los dispositivos.
  4. Utiliza la cámara del iPhone antiguo para escanear la animación en el iPhone nuevo.
  5. Completa el proceso de configuración en el nuevo iPhone.

Espacio de almacenamiento suficiente

Comprobar almacenamiento disponible

Asegúrate de que el nuevo iPhone tiene suficiente espacio de almacenamiento para la transferencia:

  1. Ir a Ajustes en el nuevo iPhone.
  2. Seleccione General.
  3. Toque Almacenamiento en el iPhone para ver el espacio disponible.
  4. Si es necesario, elimina aplicaciones o archivos innecesarios para liberar espacio.

Reinicia ambos iPhones

Reiniciar el proceso

Reiniciar ambos dispositivos puede resolver pequeños fallos de software:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la barra deslizante.
  2. Deslizar para apagar.
  3. Espera unos segundos y vuelve a pulsar el botón de encendido para reiniciar.

Utiliza la copia de seguridad de iCloud

Transferencia de copia de seguridad de iCloud

Si falla la transferencia directa, utiliza la copia de seguridad de iCloud:

  1. En el iPhone antiguo, vaya a Ajustes.
  2. Seleccione [Su nombre] > iCloud > Copia de seguridad de iCloud.
  3. Toque Copia de seguridad.
  4. Una vez finalizada la copia de seguridad, enciende el nuevo iPhone.
  5. Siga las instrucciones de configuración y seleccione Restaurar desde copia de seguridad de iCloud.
  6. Seleccione la última copia de seguridad para restaurar.

Comprobar las alertas del sistema

Notificaciones del sistema de direcciones

Asegúrese de que no hay alertas del sistema pendientes:

  1. Busca alertas como batería baja, actualizaciones de software o almacenamiento insuficiente.
  2. Solucione cualquier alerta antes de volver a intentar la transferencia.

Restablecer configuración de red

Procedimiento para restablecer la configuración de red

El restablecimiento de la configuración de red puede resolver los problemas de conectividad:

  1. Ir a Ajustes.
  2. Seleccione General.
  3. Toque Restablecer.
  4. Elija Restablecer configuración de red.
  5. Introduzca su código de acceso y confirme el restablecimiento.

Restablecer de fábrica el nuevo iPhone

Procedimiento de restablecimiento de fábrica

Como último recurso, reinicia el nuevo iPhone y vuelve a intentar la transferencia:

  1. Ir a Ajustes.
  2. Seleccione General.
  3. Toque Restablecer.
  4. Elija Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Confirme y siga las instrucciones para restablecer el dispositivo.
  6. Configura de nuevo el iPhone e intenta la transferencia de datos.