A continuación, te describo los tres mejores métodos para desbloquear tu iPhone.
1. Desbloquea tu iPhone con la app Buscar mi
Puedes utilizar la aplicación Buscar mi en otro iPhone, iPad o dispositivo Apple para borrar tu teléfono y evitar la pantalla de bloqueo si necesitas desbloquear tu iPhone sin la contraseña. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Abre la aplicación Find My™ en tu iPhone, iPad u otro dispositivo Apple e inicia sesión si se te solicita.
- Selecciona tu iPhone de la lista de dispositivos y, a continuación, Borrar este dispositivo.
- Una vez borrado el iPhone, puedes configurarlo como un dispositivo nuevo o restaurarlo desde una copia de seguridad.
2. Desbloquea tu iPhone con iCloud
Si conoces tu ID de Apple y tu contraseña, puedes utilizar iCloud® en otro dispositivo para desbloquear tu iPhone sin el código. Te explicamos cómo:
- Ve a iCloud.com desde otro dispositivo e inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña.
- Seleccione Buscar mi e inicie sesión si se le solicita.
- Cuando veas el mapa y la lista de tus dispositivos, elige el iPhone que necesitas desbloquear y selecciona Borrar este dispositivo.
- Introduce tu ID de Apple y tu contraseña: el iPhone se borrará y podrás configurarlo como un dispositivo nuevo o restaurarlo desde la última copia de seguridad.
3. Desbloquea tu iPhone con iTunes
El primer método para desbloquear tu iPhone implica el uso de iTunes, que Apple recomienda para casos de contraseñas olvidadas. Sin embargo, este método requiere poner el dispositivo en modo de recuperación, lo que restaurará el teléfono a su configuración de fábrica. Este proceso borrará todos los datos de tu iPhone -incluyendo fotos, música, vídeos, cuentas sociales y contactos- haciéndolos irrecuperables a menos que tengas una copia de seguridad en tu dispositivo o en iCloud.
Paso 1: Apague el dispositivo
Antes de restablecer el dispositivo, tendrás que apagarlo. Desconecta el iPhone del cargador o del ordenador conectado.
Localiza los botones de encendido adecuados para el modelo de tu dispositivo y púlsalos. Los diferentes modelos de iPhone tienen diferentes métodos de apagado.
En el caso del iPhone 8 y modelos posteriores, apágalos pulsando simultáneamente los botones lateral y de bajar volumen, manteniéndolos pulsados hasta que aparezca el control deslizante de encendido en la pantalla.
Para el iPhone 7 y modelos anteriores, apágalos manteniendo pulsados sus botones laterales dedicados.
Paso 2: Prepare su Mac o PC
Después de apagar el dispositivo, prepara tu PC o Mac para el proceso de desbloqueo.
Si utilizas un PC, debe tener Windows 10 o posterior. Asegúrate de que iTunes está instalado en tu PC si aún no lo está.
Si no tienes acceso a un PC o Mac, acude al Proveedor de servicios Apple o Apple Store verificado más cercano para obtener ayuda.
Paso 3: Coloque el dispositivo en modo de recuperación
Con su PC o Mac listo, proceda poniendo su dispositivo en modo de recuperación.
Para el iPhone 8 y posteriores, incluidas las variantes recientes del SE, mantén pulsado el botón lateral derecho para entrar en el modo de recuperación.
Para la serie iPhone 7, utiliza el botón de bajar volumen.
Paso 4: Conéctate a tu PC o Mac
Conecta tu dispositivo al PC o Mac mientras mantienes pulsado el botón designado de tu iPhone. Utiliza el cable USB de tu iPhone u otro conector compatible.
Mantenga pulsado el botón mientras conecta el ordenador y el teléfono. Continúa pulsando hasta que veas la pantalla del modo de recuperación. Si en su lugar aparece la pantalla de bloqueo de tu iPhone, apaga el teléfono y reinicia el proceso.
Paso 5: Reinicia tu iPhone
Una vez conectado con éxito y en modo de recuperación, tu iPhone debería aparecer en tu PC o Mac.
En los Mac con macOS Catalina, el dispositivo aparecerá en la barra lateral del Finder. Para PC, abre iTunes y localiza el nombre de tu teléfono en el menú Dispositivos.
Una notificación emergente indicará un problema con tu teléfono.
Haga clic en la opción de restauración para iniciar el proceso de restablecimiento.
Tras el restablecimiento, el teléfono mostrará la pantalla de configuración. Desconecta el dispositivo del ordenador y vuelve a introducir tu ID de Apple y tu contraseña.