El malware en un iPhone o iPad puede alterar el rendimiento de tu dispositivo, robar información personal y comprometer tu seguridad. Afortunadamente, los dispositivos iOS cuentan con fuertes medidas de seguridad, por lo que las infecciones por malware son poco frecuentes. Sin embargo, si sospechas que tu dispositivo está en peligro, es crucial actuar con rapidez.
Identificación de los síntomas del malware
Comportamiento inusual
- Ventanas emergentes o anuncios inesperados
- Drenaje rápido de la batería
- Rendimiento lento
- Las aplicaciones se bloquean con frecuencia
- Uso elevado de datos sin explicación
- Aplicaciones no reconocidas
- Ajustes modificados sin su conocimiento
Cómo eliminar malware de tu iPhone o iPad
Reiniciar el dispositivo
- Mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la barra deslizante.
- Deslizar para apagar.
- Espera unos segundos y vuelve a encender el dispositivo.
Actualizar iOS
- Abrir Ajustes.
- Vaya a General > Actualización de Software.
- Si hay una actualización disponible, pulse Descargar e instalar.
Eliminar aplicaciones sospechosas
- Mantén pulsado el icono de la aplicación hasta que se mueva.
- Pulse el icono "x" o "-".
- Confirme la eliminación.
Borrar datos de navegación
- Abrir Ajustes.
- Desplázate hacia abajo y pulsa Safari.
- Pulse Borrar historial y datos del sitio web.
Restaurar desde copia de seguridad
- Abrir Ajustes.
- Pulse General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración.
- Sigue las instrucciones en pantalla para restaurar desde una copia de seguridad.
Realizar un restablecimiento de fábrica
- Haz una copia de seguridad de tus datos con iCloud o iTunes.
- Abrir Ajustes.
- Ve a General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración.
- Sigue las instrucciones para restablecer el dispositivo.
Prevención de futuras infecciones de malware
Mantén iOS actualizado
- Comprueba regularmente si hay actualizaciones en Ajustes > General > Actualización de software.
Descargar aplicaciones de fuentes fiables
- Utilice únicamente la App Store para descargar aplicaciones.
- Evita las tiendas de aplicaciones o sitios web de terceros.
Activar la autenticación de dos factores
- Abrir Ajustes.
- Pulse su nombre > Contraseña y seguridad.
- Pulse Activar autenticación de dos factores.
Cuidado con los enlaces y archivos adjuntos
- Evite hacer clic en enlaces sospechosos de correos electrónicos o mensajes.
- No descargue archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
Utilizar una VPN
- Considere la posibilidad de utilizar una VPN para cifrar su conexión a Internet.
- Elige un proveedor de VPN de confianza en la App Store.
Revise periódicamente los permisos de las aplicaciones
- Abrir Ajustes.
- Ir a Privacidad.
- Revisa los permisos de cada aplicación y revoca los accesos innecesarios.
Evitar el Jailbreaking
- El jailbreaking elimina muchas de las funciones de seguridad integradas en iOS.
- Mantén la configuración predeterminada de iOS para preservar la seguridad.
Si sigues estos pasos, podrás eliminar eficazmente el malware de tu iPhone o iPad y mejorar la seguridad de tu dispositivo para evitar futuras infecciones.