Fungerer ikke iPhone-appoppdateringer? Her er hva du skal gjøre
Hvis du har problemer med å oppdatere apper på iPhone, er du ikke alene. Dette problemet kan skyldes ulike faktorer, inkludert nettverksproblemer, lagringsbegrensninger eller feilkonfigurasjoner av innstillinger. Nedenfor ser vi på effektive tiltak du kan iverksette for å feilsøke og løse disse oppdateringsproblemene.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Bekreft Wi-Fi- eller mobildata
Først og fremst må du sørge for at iPhone er koblet til Internett. Hvis du bruker Wi-Fi, må du sjekke om andre enheter kan koble seg til og surfe på nettet. Hvis mobildata er aktivert, må du bekrefte at du har en stabil tilkobling. Du kan gjøre dette ved å teste hastigheten i en nettleser eller en annen app.
Veksle mellom flymodus
Noen ganger kan det å slå på flymodus tilbakestille tilkoblingen. Gå til Innstillinger, aktiver flymodus i noen sekunder, og deaktiver den deretter. Dette kan bidra til å oppdatere nettverkstilkoblingen.
Analyser lagringsplass
Sjekk tilgjengelig lagringsplass
Mangel på lagringsplass kan føre til at appoppdateringer ikke fullføres. Du sjekker lagringsplassen din ved å gå til Innstillinger > Generelt > iPhone-lagring. Hvis du har lite ledig plass, må du frigjøre litt lagringsplass.
Slett ubrukte apper og filer
Vurder å fjerne apper eller filer du ikke lenger trenger. Du kan slette apper direkte fra startskjermen eller administrere filer i Filer-appen. I tillegg kan du se etter store vedlegg i Meldinger eller mediefiler i Bilder-appen som kan fjernes.
Gjennomgå App Store-innstillinger
Oppdater App Store-innstillinger
Noen ganger kan innstillinger i App Store forhindre oppdateringer. For å sikre at automatiske oppdateringer er aktivert, går du til Innstillinger > App Store og slår på alternativet "Appoppdateringer" under Automatiske nedlastinger. Du kan også se etter oppdateringer manuelt i App Store ved å gå til kontoen din og trykke på "Oppdateringer".
Logg på Apple-ID-en din
Sørg for at du er logget på App Store med Apple-ID-en din. Gå til Innstillinger > [Ditt navn] > Media og kjøp og bekreft kontoopplysningene dine. Hvis du er logget ut, logger du på igjen og prøver oppdateringene på nytt.
Start iPhone på nytt
Utfør en enkel omstart
Omstart av iPhone kan løse mange programvarerelaterte problemer. Hold inne volumknappen og sideknappen til glidebryteren vises. Skyv for å slå av, vent noen sekunder, og slå den deretter på igjen.
Tving omstart for dypere problemer
Hvis en enkel omstart ikke fungerer, kan du tvinge iPhone til å starte den på nytt. For iPhone 8 og nyere trykker du raskt på og slipper volum opp-knappen, deretter volum ned-knappen, og til slutt trykker du på og holder sideknappen til du ser Apple-logoen.
Oppdater iOS-programvaren
Se etter iOS-oppdateringer
Noen ganger skyldes appproblemer at du kjører utdaterte iOS-versjoner. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig. Last ned og installer den i så fall, da den kan løse underliggende problemer med appoppdateringer.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Tilbakestill alle nettverksinnstillinger
Hvis internettforbindelsen virker bra, men problemene vedvarer, kan det hjelpe å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Vær oppmerksom på at dette vil slette lagrede Wi-Fi-passord, så sørg for at du har skrevet dem ned.
Kontakt Apple Support
Få profesjonell hjelp
Hvis ingen av løsningene ovenfor løser appoppdateringsproblemene dine, kan det være på tide å søke hjelp fra Apple Support. Du kan besøke en Apple Store, bruke Apples nettsted for kundestøtte eller ringe deres hjelpelinje. De kan gi mer skreddersydd hjelp og feilsøke dypere programvareproblemer.
Gjennomgå app-spesifikke problemer
Se etter appoppdateringer direkte
Noen ganger kan en app ha spesifikke problemer som forhindrer oppdateringer. Åpne App Store, naviger til appen og se om det finnes noen varsler eller oppdateringslogger som kan tyde på pågående problemer med selve appen.
Installer problematiske apper på nytt
Hvis bestemte apper nekter å oppdatere, kan du ofte løse problemet ved å avinstallere og deretter installere disse appene på nytt. Trykk på og hold appikonet til det rister, og trykk deretter på "X" for å slette det. Last den ned på nytt fra App Store etter avinstallasjonen.
Overvåk Apples systemstatus
Se etter avbrudd
Av og til kan det hende at problemet ikke er på din side i det hele tatt. Apple har en systemstatusside som viser den nåværende driftsstatusen for tjenestene. Du kan gå til Apples systemstatus-nettside for å se om det er strømbrudd som påvirker App Store. I så fall trenger du kanskje bare å vente til tjenesten er gjenopprettet.
Ved å følge disse trinnene kan du effektivt feilsøke og løse problemer med appoppdateringer på iPhone. Hver metode tar for seg ulike potensielle årsaker, så gå systematisk gjennom dem for å finne den løsningen som fungerer for deg.