Problemet "iPhone kan ikke bekrefte telefonnummer" kan være frustrerende, spesielt når du prøver å konfigurere eller oppdatere enheten din. Denne meldingen oppstår vanligvis under aktiveringsprosessen eller når du prøver å aktivere funksjoner som krever bekreftelse, for eksempel iMessage eller FaceTime. Nedenfor er noen effektive løsninger for å feilsøke og løse dette problemet.
Sjekk nettverkstilkoblingen din
Sørg for sterk signalstyrke
En pålitelig internettforbindelse er avgjørende for at iPhone skal kunne bekrefte telefonnummeret ditt. Sjekk om du har et sterkt mobilsignal eller Wi-Fi-tilkobling. Prøv følgende trinn for å feilsøke:
- Slå av og på flymodus: Gå til Innstillinger og aktiver flymodus, og deaktiver den deretter etter noen sekunder.
- Bytt Wi-Fi: Hvis du bruker mobildata, kan du prøve å koble deg til et Wi-Fi-nettverk, eller omvendt.
- Start ruteren din på nytt: Hvis du bruker Wi-Fi, kan det hjelpe å starte ruteren på nytt for å forbedre tilkoblingen.
Test andre apper
Hvis internettforbindelsen virker som den skal, kan du sjekke om andre apper fungerer som de skal. Hvis de ikke gjør det, kan problemet ligge hos internettleverandøren din og ikke på enheten.
Bekreft telefonnummerformatet ditt
Sjekk landskode
Sørg for at du skriver inn telefonnummeret ditt i riktig format, inkludert riktig landskode. Hvis du for eksempel befinner deg i USA, bør telefonnummeret ditt begynne med +1 etterfulgt av retningsnummeret og selve nummeret.
Fjern flere tegn
Sørg for at det ikke er mellomrom, bindestreker eller andre spesialtegn i telefonnummeret ditt. Formatet skal være en sammenhengende streng med sifre.
Oppdater din iPhone
Se etter programvareoppdateringer
Utdatert programvare kan føre til ulike problemer, inkludert verifiseringsproblemer. Slik søker du etter oppdateringer:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Velg Programvareoppdatering.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, laster du den ned og installerer den.
Start enheten på nytt
Noen ganger kan en enkel omstart løse midlertidige feil. Trykk på og hold inne av/på-knappen til du ser "skyv for å slå av". Skyv for å slå av, og slå deretter enheten på igjen.
Sjekk Apple ID-innstillinger
Logg ut og logg inn igjen
Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å logge ut av Apple-ID-en din og logge på igjen. Slik gjør du det:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på navnet ditt øverst.
- Bla nedover og trykk på Sign Out.
- Følg instruksjonene, og logg deretter på igjen med Apple-ID-en din.
Bekreft Apple ID-e-posten din
Sørg for at Apple-ID-en din er bekreftet. Gå til Apple ID-nettstedet og logg inn for å sjekke om e-postadressen din er bekreftet. Hvis den ikke er det, følger du instruksjonene for å bekrefte den.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Slik tilbakestiller du
Tilbakestilling av nettverksinnstillingene kan løse eventuelle problemer knyttet til Wi-Fi-, Bluetooth- og mobilkonfigurasjoner. Slik gjør du dette:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Bla nedover og velg Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger. Du må oppgi passordet ditt for å bekrefte.
Koble til Wi-Fi på nytt
Etter tilbakestilling må du koble deg til Wi-Fi-nettverket på nytt. Sørg for at du oppgir riktig passord.
Kontakt transportøren din
Se etter oppdatering av operatørinnstillinger
Noen ganger kan operatøren din ha spesifikke innstillinger som må oppdateres. Slik søker du etter oppdateringer fra operatøren:
- Koble iPhone til Wi-Fi.
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Velg Om. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, ser du en melding om å oppdatere operatørinnstillingene.
Bekreft kontostatusen din
Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte operatøren din for å bekrefte at kontoen din er aktiv og i god stand. Noen ganger kan en suspendert eller inaktiv konto føre til verifiseringsproblemer.
Aktiver iMessage og FaceTime
Aktiver funksjoner på nytt
Hvis problemet oppstår spesielt når du prøver å aktivere iMessage eller FaceTime, kan du prøve å deaktivere og aktivere disse funksjonene på nytt. Gå til Innstillinger, velg Meldinger eller FaceTime, og slå de respektive bryterne av og deretter på igjen.
Vent på aktivering
Aktiveringen kan ta litt tid. Hvis du ser en melding som sier "Venter på aktivering", kan du vente noen minutter. Hvis den fortsatt ikke er aktivert, kan du prøve å starte enheten på nytt.
Fabrikkinnstilling (siste utvei)
Sikkerhetskopier dataene dine
Hvis ingen av de ovennevnte løsningene fungerer, kan en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene være det siste alternativet. Husk å ta sikkerhetskopi av dataene dine først, da denne prosessen vil slette alt innhold fra enheten din.
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Generelt.
- Velg Tilbakestill.
- Velg Slett alt innhold og alle innstillinger. Følg instruksjonene for å fullføre tilbakestillingen.
Sett opp som ny
Etter tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene kan du konfigurere iPhone som ny og se om problemet vedvarer før du gjenoppretter sikkerhetskopien. Dette kan hjelpe deg med å finne ut om det er en bestemt app eller innstilling som forårsaker verifiseringsproblemet.