iPhones er kjent for sin pålitelighet, men selv den beste teknologien kan av og til støte på problemer. En frossen skjerm eller apper som ikke reagerer, kan være utrolig frustrerende. Men det er ingen grunn til bekymring! Ofte er en enkel omstart alt som skal til for å få liv i iPhonen igjen. Frosne skjermer er ganske vanlig, selv med de nyeste iOS-versjonene, og det er ikke noe å bekymre seg for - problemer oppstår, og de kan løses. Vi har utarbeidet en omfattende guide til hvordan du tvangsstarter iPhone på nytt og får den til å fungere problemfritt igjen.
Forskjellen mellom en myk tilbakestilling, en tvungen omstart og en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Hvis du starter iPhone på nytt ved hjelp av programvarealternativet, kjent som en myk tilbakestilling, vil det ikke føre til tap av data. Det samme gjelder for en tvungen omstart, som bruker maskinvaretastene til å starte iPhone på nytt når berøringsskjermen ikke reagerer eller apper ikke fungerer som de skal. En tilbakestilling til fabrikkinnstillingene er imidlertid noe helt annet. Den gjenoppretter iPhone til den opprinnelige tilstanden da den ble kjøpt, og sletter alt innhold, alle innstillinger og all personlig informasjon.
Vi anbefaler at du utfører en fabrikktilbakestilling som en siste utvei for uløste problemer, men det er også nødvendig når du selger eller bytter inn iPhone, gir den til en venn, eller hvis telefonen er mistet eller stjålet. Selv om den sletter alle data, er den ikke nødvendigvis permanent, ettersom du kan bruke en sikkerhetskopi til å gjenopprette telefonens data og innstillinger. Hvis du trenger å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene, kan du lese guiden vår om hvordan du tilbakestiller en iPhone til fabrikkinnstillingene, som også inneholder detaljert informasjon om tilbakestillingsalternativene du finner under Innstillinger > Generelt > Tilbakestill.
Slik tilbakestiller du iPhone 15 og andre modeller
Den enkleste måten å tilbakestille iPhone på er å slå den av. Denne metoden, kjent som en "soft reset", vil ikke føre til tap av data eller slette noe fra telefonen, i motsetning til en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene. Du bør vurdere en myk tilbakestilling hvis telefonen går sakte, en app ikke starter eller fungerer som den skal, eller hvis du opplever et mindre problem, men iPhone fortsatt er responsiv.
Slik utfører du en myk tilbakestilling:
- Trykk på og hold nede Dvale/vekke-knappen og knappen for lavere volum samtidig. På iPhone X og nyere modeller er Dvale/vekke-knappen på høyre side av telefonen.
- La fingeren hvile på glidebryteren Skyv for å slå av som vises, og sveip deretter til høyre.
- Når skjermen blir svart, trykker du på og holder nede Sleep/Wake-knappen igjen til Apple-logoen vises for å slå telefonen på igjen.
På iPhone SE eller iPhone 8 eller tidligere kan du slå av iPhone ved å holde nede Sleep/Wake-knappen til glidebryteren vises.
Slik tvinger du iPhone til å starte på nytt
En annen metode for å tilbakestille iPhone 15 eller eldre modeller er gjennom det Apple offisielt refererer til som en "tving omstart". Denne prosessen vil ikke resultere i tap av data. En tvungen omstart anbefales når iPhone ikke lenger reagerer, for eksempel når skjermen blir svart mens telefonen fortsatt er slått på, skjermen fryser eller iPhone støter på et problem under oppstart. De spesifikke trinnene for å utføre en tvungen omstart varierer avhengig av hvilken iPhone-modell du eier.
Tving omstart for iPhone 8 og nyere modeller
Følgende trinn gjelder for iPhone 8, iPhone SE (2. generasjon og nyere), iPhone X, iPhone XS, iPhone 11, iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 og iPhone 15.
- Trykk på og slipp raskt opp volum opp-knappen.
- Trykk på og slipp raskt opp volum ned-knappen.
- Trykk på og hold nede Sleep/Wake-knappen til Apple-logoen vises.