Når du prøver å overføre data til en ny iPhone, kan brukere støte på problemer som forhindrer at prosessen fullføres. Her er noen potensielle løsninger og nødvendige trinn for å løse problemet.
Sørg for at begge iPhones er oppdatert
Se etter iOS-oppdateringer
Sørg for at begge iPhones kjører den nyeste versjonen av iOS. Slik sjekker du om det finnes oppdateringer:
- Gå til Innstillinger.
- Velg Generelt.
- Trykk på Oppdatering av programvare.
- Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene for å laste ned og installere den.
Stabil Wi-Fi-tilkobling
Bekreft Wi-Fi-nettverk
En stabil Wi-Fi-tilkobling er avgjørende for dataoverføring:
- Sørg for at begge iPhones er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket.
- Start ruteren på nytt hvis tilkoblingen virker ustabil.
- Flytt deg nærmere ruteren for å forbedre signalstyrken.
Bruk Hurtigstart
Hurtigstartmetode
Quick Start forenkler dataoverføringsprosessen:
- Slå på den nye iPhone og plasser den i nærheten av den gamle.
- Hurtigstartskjermen vises på den gamle iPhone-enheten.
- Følg instruksjonene på skjermen for å koble sammen enhetene.
- Bruk kameraet på den gamle iPhonen til å skanne animasjonen på den nye iPhonen.
- Fullfør installasjonsprosessen på den nye iPhone.
Tilstrekkelig lagringsplass
Sjekk tilgjengelig lagringsplass
Sørg for at den nye iPhone har nok lagringsplass for overføringen:
- Gå til Innstillinger på den nye iPhone.
- Velg Generelt.
- Trykk på Lagring av iPhone for å se ledig plass.
- Slett om nødvendig unødvendige apper eller filer for å frigjøre plass.
Start begge iPhones på nytt
Start prosessen på nytt
Omstart av begge enhetene kan løse mindre programvarefeil:
- Trykk på og hold inne strømknappen til glidebryteren vises.
- Skyv for å slå av.
- Vent noen sekunder, og trykk deretter på av/på-knappen igjen for å starte på nytt.
Bruk iCloud Backup
iCloud Backup Transfer
Hvis direkte overføring mislykkes, kan du bruke iCloud-sikkerhetskopiering:
- På den gamle iPhone går du til Innstillinger.
- Velg [Ditt navn] > iCloud > iCloud Backup.
- Trykk på Sikkerhetskopier nå.
- Når sikkerhetskopien er fullført, slår du på den nye iPhone.
- Følg instruksjonene for oppsett, og velg Gjenopprett fra iCloud Backup.
- Velg den siste sikkerhetskopien som skal gjenopprettes.
Se etter systemvarsler
Adressesystemvarsler
Kontroller at ingen systemvarsler venter:
- Se etter varsler som lavt batterinivå, programvareoppdateringer eller utilstrekkelig lagringsplass.
- Ta hånd om eventuelle varsler før du prøver å overføre på nytt.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Prosedyre for tilbakestilling av nettverksinnstillinger
Tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan løse tilkoblingsproblemer:
- Gå til Innstillinger.
- Velg Generelt.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Skriv inn passordet ditt og bekreft tilbakestillingen.
Fabrikkinnstille den nye iPhone
Prosedyre for tilbakestilling til fabrikkinnstilling
Som en siste utvei kan du tilbakestille den nye iPhone og prøve overføringen på nytt:
- Gå til Innstillinger.
- Velg Generelt.
- Trykk på Tilbakestill.
- Velg Slett alt innhold og alle innstillinger.
- Bekreft og følg instruksjonene for å tilbakestille enheten.
- Konfigurer iPhone på nytt og forsøk å overføre data.