Wat is precies een zwart scherm op een Iphone en wat veroorzaakt het? Net als andere elektronische apparaten, zoals computers en spelconsoles, die hun eigen versies van schermstoringen hebben, ondervindt de iPhone dit probleem wanneer het scherm helemaal niet meer reageert. In het geval van het zwarte scherm van de iPhone blijft het scherm leeg en reageert het niet op aanrakingen, hoewel de telefoon blijft functioneren, wat duidelijk wordt door trillingen of geluiden. Dit frustrerende probleem maakt de iPhone in wezen onbruikbaar zonder zichtbaarheid van het scherm of aanraakgevoeligheid.
Het probleem met het zwarte scherm ontstaat vaak door fysieke schade, zoals een harde val, die de verbinding tussen het scherm en het moederbord kan beschadigen, waardoor het scherm niet meer reageert. Daarnaast kunnen softwareproblemen in het apparaat, zoals complicaties door iOS-upgrades of -downgrades, of pogingen om de firmware zelfstandig te jailbreaken of aan te passen, ook leiden tot het probleem met het zwarte scherm.
Ongeacht hoe het zwarte scherm is ontstaan, zijn er probleemoplossingsmethoden die je kunt gebruiken om te proberen het te repareren of mogelijk gegevensverlies te beperken.
1. Lege batterij
De eerste stap bij het oplossen van problemen is controleren of je apparaat inderdaad een zwart scherm heeft. Een lege batterij kan dit probleem nabootsen, dus het is essentieel om deze mogelijkheid eerst aan te pakken. Sluit je apparaat aan op een werkende voedingsbron en kijk hoe het reageert. Als je het Apple logo of een andere indicatie van activiteit op het scherm ziet, is het probleem opgelost. Als het scherm echter niet reageert en het apparaat trilt alsof het wordt opgeladen, bevestigt dit de aanwezigheid van een zwart scherm.
2. De helderheid van je iPhone aanpassen
Als Siri op je iPhone lijkt te reageren op spraakopdrachten, maar het scherm zwart blijft, is het mogelijk dat de helderheid van je iPhone te laag is ingesteld, waardoor het lijkt alsof het scherm zwart is. Hoewel dit kan worden veroorzaakt door een softwarefout, is het de moeite waard om eerst het helderheidsniveau te controleren voordat je andere probleemoplossingsmethoden uit deze lijst uitprobeert.
Softwarestoringen binnen apps kunnen ook leiden tot een zwart scherm op iPhones. Niet alle apps zijn compatibel met de softwareversie van elke iPhone, wat kan leiden tot schermstoringen. Als dit gebeurt, kun je de functionaliteit van het scherm herstellen door de app met het probleem geforceerd te sluiten. Veeg hiervoor omhoog of druk dubbel op de thuisknop (indien beschikbaar) om alle geopende apps weer te geven. Zoek de niet goed werkende app tussen de recente apps en sluit deze. Zodra de app is gesloten, zou je scherm weer volledig moeten reageren. Als het probleem zich blijft voordoen of als je geen toegang hebt tot je apps vanwege een leeg scherm, kan er een groter probleem aan de hand zijn.
4. Voer een geforceerde herstart uit op je iPhone
Als je in het verleden problemen hebt ondervonden met je elektronische apparaten, heb je waarschijnlijk het advies gehoord: "Heb je geprobeerd hem uit en weer aan te zetten?". Hoewel het simplistisch lijkt, is dit vaak het eerste advies van experts bij mogelijke software- of hardwareproblemen met je iPhone. Het herstarten van een apparaat wordt ook wel een geforceerde herstart of harde reset genoemd. Met deze eenvoudige handeling wordt je iPhone uitgeschakeld, waardoor het tijdelijke geheugen wordt gewist. Het is belangrijk om te weten dat een geforceerde herstart je apparaat niet wist en geen gegevens verwijdert, maar alle actieve toepassingen sluit en een nieuwe start start. Als je probleem voortkomt uit een problematische app of een slecht werkend systeemproces, kan een geforceerde herstart het probleem oplossen.
De stappen om een geforceerde herstart uit te voeren kunnen per iPhone-model verschillen. Raadpleeg voor gedetailleerde instructies onze handleiding voor het geforceerd opnieuw opstarten van je iPhone.
5. iPhone herstelmodus activeren
De herstelmodus is een functie waarmee je je iPhone aan een computer kunt koppelen voor reparatiedoeleinden. Meestal gaat dit gepaard met de installatie van een nieuwe versie van iOS, het besturingssysteem dat je toestel aanstuurt.
Pro tip: Het openen van de herstelmodus kan resulteren in een fabrieksreset, waardoor alle gegevens van je iPhone worden gewist. Daarom is het raadzaam om de herstelmodus als laatste optie te beschouwen en, indien mogelijk, ervoor te zorgen dat je van tevoren een back-up van je persoonlijke gegevens hebt gemaakt.
Om de herstelmodus op je iPhone te starten, sluit je hem met een USB-kabel aan op een Mac of pc en voer je een harde reset uit zoals beschreven in het vorige gedeelte. Selecteer vervolgens in Finder of iTunes de optie Bijwerken of Herstellen voor je telefoon.
Je krijgt een waarschuwing voordat je verder gaat met een hersteloptie.
Raadpleeg voor meer inzicht in de functionaliteit en het gebruik van de herstelmodus ons artikel over het gebruik van de herstelmodus om problemen met je iPhone op te lossen.
6. Je iPhone herstellen met iTunes
Als de vorige oplossingen het probleem met je iPhone niet hebben opgelost, is de volgende stap om je iPhone te herstellen met iTunes. Dit wordt beschouwd als een geavanceerde oplossing en moet alleen worden geprobeerd als eenvoudigere methoden geen succes hebben gehad. Hiermee kunnen problemen met apps, firmware en zelfs malware worden opgelost.
Je hebt een computer of Mac nodig waarop iTunes is geïnstalleerd, bij voorkeur waar je regelmatig een back-up van je apparaat maakt. Sluit je iPhone met een Lightning-kabel aan op je computer en volg deze stappen om het herstelproces in herstelmodus te starten:
- Druk op de knop Volume omhoog en laat hem los.
- Druk op de knop Volume omlaag en laat hem los.
- U ziet het scherm Verbinden met iTunes. Houd de zijknop ingedrukt tot het Apple logo op het scherm verschijnt.
- Je apparaat gaat naar de herstelmodus en je ziet de opties Herstellen en Bijwerken op je computerscherm. Als de optie Bijwerken beschikbaar is, selecteer deze dan om ervoor te zorgen dat je apparaat de nieuwste iOS-versie ontvangt.
- Als de optie Bijwerken niet beschikbaar is, selecteer dan de optie Herstellen en wacht geduldig tot het herstelproces is voltooid.
Merk op dat dit proces geen gegevens op je iPhone zal wissen. Soms kan het downloaden langer duren dan normaal en kan de verbinding tussen je apparaat en iTunes verbroken worden. In dergelijke gevallen moet je opnieuw verbinding maken en alle bovenstaande stappen herhalen.
7. Onderzoeken op fysieke schade
Controleer uw iPhone grondig op tekenen van fysieke schade, zoals barsten of deuken in het scherm als gevolg van het laten vallen van de iPhone, of mogelijke waterschade. Fysieke schade of waterschade vormt een aanzienlijk risico voor de functionaliteit van je iPhone. Als je tijdens je inspectie schade ontdekt, kan dit de oorzaak zijn van het zwarte scherm van je iPhone en raden we je aan om direct een professionele reparatiedienst in te schakelen.
Als de eerder genoemde oplossingen je probleem niet oplossen, overweeg dan het gebruik van een iOS reparatie- en hersteltool zoals Tenorshare ReiBoot om een terugkerend zwart scherm probleem op je iPhone aan te pakken. Tenorshare ReiBoot is beschikbaar voor zowel Mac- als Windows-platforms en is ontworpen om veelvoorkomende iPhone-problemen effectief aan te pakken. De basisversie van de app is gratis, maar voor toegang tot geavanceerde functies moet je upgraden naar de premium versie.
Na het aansluiten van je iPhone op je Mac of Windows PC voert de ReiBoot-applicatie een grondige scan uit om mogelijke problemen te identificeren die bijdragen aan het probleem met het zwarte scherm. Afhankelijk van de situatie kan de app het probleem onmiddellijk oplossen of je door een stap-voor-stap herstelproces leiden.
Een van de opvallende functies van Tenorshare ReiBoot is de mogelijkheid om je apparaat te herstellen zonder gegevensverlies. Dit is vooral waardevol omdat in veel gevallen een fabrieksreset nodig kan zijn om de iPhone weer volledig functioneel te maken.
9. Uw iOS-systeem repareren
Corruptie van software-updates of niet-geïdentificeerde iOS-fouten kunnen ervoor zorgen dat je iPhone tijdelijk of permanent een zwart scherm weergeeft. Als je alle eerder genoemde oplossingen zonder succes hebt geprobeerd, is het tijd om een aantal geavanceerde iOS systeemherstelprogramma's van derden te onderzoeken, zoals EaseUS iOS System Repair.
EaseUS iOS System Repair biedt twee herstelmodi:
- Standaard herstellen: Behoudt gegevens tijdens het resetten van het apparaat.
- Diep herstel: Wist gegevens en werkt het apparaat bij.
Voor beide modi moet je je iPhone eerst in de herstelmodus zetten. De software-interface biedt een gebruikershandleiding voor het openen van de herstelmodus voor je iPhone, iPad of iPod, waardoor gebruiksgemak gegarandeerd is. Omdat het oplossen van het probleem met het zwarte scherm complex kan zijn en de oorzaken uiteenlopend, raden we aan te beginnen met de Standaard herstelmodus om gegevensverlies te minimaliseren. Op basis van onze uitgebreide ervaring met het diagnosticeren van iPhone-problemen met zwarte schermen in de afgelopen tien jaar, levert de optie Diepe reparatie echter vaak betere resultaten op.
10. Een fabrieksreset starten
Als je iPhone, ondanks het proberen van de gegeven tips voor probleemoplossing, vast blijft zitten met een zwart scherm, kan het nodig zijn om te overwegen een fabrieksreset uit te voeren. Het is belangrijk om op te merken dat een fabrieksreset het laatste redmiddel moet zijn, omdat dit het risico van gegevensverlies met zich meebrengt, tenzij je onlangs een back-up van je iPhone hebt gemaakt. Als er echter een ernstige systeemfout verantwoordelijk is voor de schermstoring, kan een fabrieksreset het probleem mogelijk oplossen.
Raadpleeg onze handleiding over het uitvoeren van een fabrieksreset op je iPhone voor gedetailleerde instructies en vereisten voordat je verder gaat.
Als je deze stappen hebt gevolgd en nog steeds hulp nodig hebt, raden we je aan de hulp van een professionele telefoonreparateur in te roepen.
11. Telefoonreparatiewerkplaats
Als geen van de bovengenoemde stappen het probleem heeft opgelost, kun je overwegen om naar een telefoonreparatiewerkplaats te gaan. In de meeste gevallen kunnen zij het probleem verhelpen dat het zwarte scherm veroorzaakt. Dit is natuurlijk een betaalde service.
12. Apple Store
Als geen van de bovenstaande stappen het probleem heeft opgelost, is het belangrijk om te weten dat er andere onderliggende factoren kunnen zijn die bijdragen aan het probleem met het zwarte scherm. In dergelijke gevallen is het raadzaam om professionele hulp in te roepen door contact op te nemen met Apple support of een Apple Store te bezoeken voor verdere begeleiding.